Политика конфиденциальности
Настоящий документ «Политика конфиденциальности» (далее — по тексту — «Политика») представляет собой правила использования ООО «Дэвикон» полученной персональной информации Пользователя.1. Термины и определения1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:- Оператор — ООО «Дэвикон», ОГРН: 1 137 847 254 984, ИНН: 7 802 830 827, 190 031, г. Санкт-Петербург, ул. Малая морская, д. 18, стр. 1. e-mail: hello@dvcn.ru.
- Пользователь — лицо, заключившее с Оператором Договор в своем или чужом интересе в соответствии с требованиями действующего законодательства и Договора. В случае, если Пользователь зарегистрирован и/или использует Программу от лица и/или в интересах организации (включая индивидуальных предпринимателей), положения настоящей Политики применяются к такой организации.
- Договор — договор на безвозмездное использование Сайта (Пользовательское соглашение, далее — Соглашение), Лицензионный договор на использование Программы, и/или иное соглашение с Оператором, предлагаемое к заключению и/или заключенное Пользователем на основании любой оферты, размещенной на Сайте.
- Программа — разработанная Оператором программа для ЭВМ «Система управления талантами для линейного персонала Personik», запись в реестре программного обеспечения РФ № 23 021 от 28.06.2024, представляющая собой программную платформу для автоматизации процессов управления персоналом и обмена информацией с сотрудниками компаний, доступную в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
- Сайт — любая из автоматизированных информационных систем, доступных в сети Интернет по сетевому адресу (включая поддомены): https://dvcn.ru/
- Личный кабинет — персональный раздел Программы, к которому Пользователь получает доступ после регистрации и/или авторизации в Программе. Личный кабинет предназначен для хранения персональной информации Пользователя, просмотра и использования доступных функциональных возможностей Программы, а также получения уведомлений. Доступ Пользователя к Личному кабинету осуществляется с использованием Авторизационных данных.
- Авторизационные данные — уникальная последовательность символов или иное средство, предназначенные для идентификации пользователя Программы. В качестве Авторизационных данных в Программе используются: логин (номер телефона или адрес электронной почты) и пароль.
1.2. В настоящей Политике используются термины и определения, предусмотренные Соглашением, а также иными заключаемыми с Пользователем Договорами, если иное не предусмотрено настоящей Политикой или не вытекает из ее существа. В иных случаях толкование применяемого в Политике термина производится в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота, или научной доктриной.2. Общие положения2.1. Настоящая Политика является неотъемлемой частью ссылающихся на нее документов, в том числе Пользовательского соглашения, Публичной оферты о заключении лицензионного договора, и заключенных на их основе Договоров.2.2. Используя Сайт, регистрируясь/авторизуясь в Программе, направляя Оператору запрос через форму обратной связи или по электронной почте, оформляя заказ на предоставление лицензии, и/или заключая иной Договор с использованием Сайта и/или Программы, получая доступ и/или фактически используя Программу в иной форме, вы свободно, своей волей и в своих интересах даете письменное согласие на следующие способы обработки Персональной информации: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) третьим лицам, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение в целях и в порядке, установленных настоящей Политикой, с использованием средств автоматизации или без использования таких средств по усмотрению Оператора.2.3. К настоящей Политике, включая толкование ее положений и порядок принятия, исполнения, изменения и прекращения, подлежит применению законодательство Российской Федерации.3. Персональная информация3.1. Под персональной информацией в настоящей Политике понимается:3.1.1. Информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации или авторизации в Программе, а также в процессе иного использования Сайта или Программы, включая персональные данные Пользователя.3.1.2. Данные, которые передаются в автоматическом режиме в зависимости от настроек программного обеспечения Пользователя в обезличенном виде.3.2. Оператор вправе устанавливать требования к составу Персональной информации Пользователя, которая должна обязательно предоставляться для использования Программы и/или заключения Договора путем указания такой информации. Если определенная информация не помечена Оператором как обязательная, ее предоставление или раскрытие осуществляется Пользователем на свое усмотрение.3.3. При регистрации Пользователей, обязательно указываются следующие данные: имя, фамилию, телефон или псевдоним в мессенджере Telegram и адрес электронной почты, которые могут быть впоследствии отредактированы Пользователем в Личном кабинете.При направлении Пользователем обращения через контактную форму или по электронной почте обращения в техническую поддержку обязательно указывается следующая персональная информация: имя, фамилия, номер телефона или псевдоним в мессенджере Telegram и адрес электронной почты.При подписке на новости и рекламную рассылку обязательно указывается имя, фамилия, номер телефона и адрес электронной почты.При возврате оплаченных по Договору средств Пользователь может быть обязан предоставить в собственноручном заявлении дополнительную информацию (паспортные данные) в соответствии с требованиями законодательства.3.4. Оператор не осуществляет проверку достоверности предоставляемой Персональной информации и наличия у Пользователя необходимого согласия на ее обработку в соответствии с настоящей Политикой, полагая, что Пользователь действует добросовестно, осмотрительно и прилагает все необходимые усилия к поддержанию такой информации в актуальном состоянии и получению всех необходимых согласий субъектов персональных данных.3.5. Оператор не собирает персональную информацию, относящуюся к биометрическим данным и специальным категориям персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состояния здоровья, интимной жизни субъектов персональных данных).3.6. Оператор осуществляет хранение персональных данных на территории Российской Федерации.3.7. Пользователь осознает, принимает и соглашается с тем, что Оператор использует в Программе программное обеспечение третьих лиц, в результате чего такие лица могут получать и передавать в автоматическом режиме обезличенные данные.К указанному программному обеспечению третьих лиц относятся системы по сбору и обработке аналитических данных:- Яндекс.Метрика, метрическая программа, осуществляющая сбор и обработку данных в соответствии с политикой конфиденциальности, размещенной и/или доступной в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential/;
- Google Analytics осуществляющие сбор и обработку данных в соответствии с политикой конфиденциальности, размещенной и/или доступной в сети Интернет по адресу: https://policies.google.com/privacy.
Вышеприведенный перечень не является исчерпывающим, Оператор может использовать иные подобные системы, а также прекращать использование указанных в перечне.Данные, собираемые с использованием программного обеспечения третьих лиц, могут включать:- данные об устройстве Пользователя (модель, производитель, объем свободной памяти), место его положения (страна, город), данные операционной системы (тип, версия, разрешение экрана) и другие;
- данные запроса (время, источник перехода, IP-адрес);
- данные файла cookie*;
- иные обезличенные данные о действиях Пользователя на Сайте.
Состав, а также условия сбора и использования обезличенных данных Операторами указанного программного обеспечения определяются непосредственно такими Операторами и регулируются документами, которые размещены и/или доступны на их сайтах в сети Интернет.Принимая настоящую Политику, а также устанавливая определенные настройки в своем программном обеспечении, Пользователь соглашается с условиями сбора и использования данных Операторами указанного выше программного обеспечения.*Файл cookie — это небольшой текстовый файл, записываемый на устройство пользователя и содержащий информацию о действиях пользователя в сети Интернет. Некоторые из таких файлов могут помогать определять местоположение, другие — запоминать пользовательские настройки. Параметры работы с файлами cookie настраиваются пользователем в своем браузере. Запрещать прием всех файлов cookie, однако, не рекомендуется: в этом случае Пользователь не сможет воспользоваться некоторыми функциональными возможностями Сайта.Обезличенные данные не объединяются с информацией о Пользователе, указанной в п. 3.1.1 и не используются для идентификации Пользователей.3.7. Оператор не несет ответственность за порядок использования Персональной информации Пользователя другими Пользователями и третьими лицами, с которыми Пользователь взаимодействует в рамках использования Программы.4. Цели обработки Персональной информации 4.1. Оператор осуществляет обработку, в том числе сбор и хранение только общедоступных категорий персональных данных и только тех персональных данных, которые необходимы для заключения и исполнения Договоров с Пользователями.4.2. Оператор вправе использовать Персональную информацию в следующих целях:4.2.1 Заключения Соглашения и иных Договоров с использованием Сайта или Программы.Заключение Договоров осуществляется в дистанционном порядке посредством обмена электронными документами, которые подписываются простой электронной подписью. При этом роль ключа простой электронной подписи Пользователя выполняют пара пароль — номер телефона или адрес электронной почты. Поэтому они запрашиваются при регистрации.4.2.2. Идентификация Пользователя в рамках исполнения обязательств по заключенному с ним Соглашению и иным Договорам.Личный кабинет Пользователя связан с паролем, электронным адресом или телефоном Пользователя (Авторизационными данными).При предоставлении информационной и технической поддержки Пользователь идентифицируется по имени, фамилии, номеру телефона и электронному адресу.4.2.3 Исполнение обязательств по заключенному Соглашению и иным Договорам, включая предоставление Пользователю доступа к Программе и технической поддержки.Для предоставления Пользователю прав использования Программы и технической поддержки используется имя, фамилия, номер телефона или псевдоним в мессенджере Telegram и адрес электронной почты.4.2.4. Обеспечение безопасности и конфиденциальности Персональной информации Пользователя.В целях проверки подозрительных действий в Личном кабинете собирается информация об используемом Пользователем IP-адресе и браузере.4.2.5. Возврат остатка денежных средств в случае расторжения заключенных с Пользователем возмездных Договоров.Для возврата оплаченных по Договору средств Пользователь может быть обязан предоставить дополнительную информацию в соответствии с требованиями законодательства.4.2.6. Нотификация в рамках информационного обслуживания и/или улучшения качества обслуживания по заключенным Договорам, в том числе с привлечением третьих лиц.Для этого используется номер телефона или псевдоним в мессенджере Telegram, адрес электронной почты Пользователя.4.2.7. Проведение маркетинговых, статистических и иных исследований на основе обезличенных данных в целях улучшения качества Платформы.Данные из систем сбора аналитических данных, указанных в п. 3.6. Политики, в обезличенном виде собираются и анализируются, чтобы узнать об интересах и предпочтениях Пользователей.4.2.8. Таргетинг рекламных и/или информационных материалов с использованием обезличенных данных из систем сбора аналитических данных, указанных в п. 3.6. Политики.5. Требования к защите Персональной информации 5.1. Оператор осуществляет хранение Персональной информации и обеспечивает ее охрану от несанкционированного доступа и распространения в соответствии с внутренними правилами и регламентами.5.2. В отношении Персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, за исключением случаев, когда технология Программы или настройки используемого Пользователем программного обеспечения предусматривают обмен Пользователем информацией с третьими лицами.5.3. В целях повышения качества Платформы Оператор вправе хранить лог-файлы о действиях, совершенных Пользователем в рамках использования Сайта или Программы, а также в связи с заключением и исполнением Пользователем Договоров.6. Передача информации6.1. Оператор вправе передать Персональную информацию третьим лицам в следующих случаях:- Пользователь выразил свое согласие на такие действия, включая случаи применения Пользователем настроек используемого программного обеспечения, не ограничивающих предоставление определенной информации;
- Передача необходима в рамках использования Пользователем функциональных возможностей Сайта или Программы, в том числе, для заключения и исполнения Договоров с использованием Сайта или Программы;
- В связи с использованием в Программе программного обеспечения третьих лиц для сбора и обработки данных Пользователя. В частности, для сбора и обработки обезличенных данных Оператор может использовать программное обеспечение третьих лиц в соответствии с п. 3.6. настоящей Политики;
- В связи с передачей Сайта или Программы Оператора во владение, пользование или собственность третьего лица, или уступкой прав по заключенным с Пользователем договорам в пользу третьего лица;
- По запросу суда или иного уполномоченного государственного органа в рамках установленной законодательством процедуры;
- Для защиты прав и законных интересов Оператора в связи с нарушением заключенных с Пользователем Договоров.
7. Изменение и удаление Персональной информации 7.1. Оператор осуществляет обработку и хранение персональных данных Пользователя до достижения цели их обработки или утраты необходимости в ее достижении, невозможности обеспечения правомерности обработки персональных данных, либо отзыва Пользователем согласия на обработку его персональных данных, если сохранение персональных данных более не требуется для целей их обработки на основании Договора или действующего законодательства.7.2. Пользователь вправе в любой момент уточнить ранее предоставленные персональные данные или отозвать согласие на их обработку, самостоятельно в Личном кабинете или обратившись в службу поддержки Оператора.Для удаления Личного кабинета необходимо обратиться в службу поддержки Оператора по адресу support@personik.ai.7.3. При достижении цели обработки персональных данных Пользователя или при утрате необходимости в ее достижении, либо в случае невозможности обеспечения правомерности обработки персональных данных, а также в случае отзыва Пользователем согласия на обработку его персональных данных, если сохранение персональных данных более не требуется для целей их обработки, Оператор в срок, не превышающий 30 дней с даты возникновения соответствующего основания, обязан уничтожить такие персональные данные в порядке, предусмотренном локальными актами Оператора.7.4. За уточнение и удаление персональной информации третьих лиц в Программе Пользователь отвечает самостоятельно с использованием предоставленных функциональных возможностей Личного кабинета.8. Обработка информации о третьих лицах8.1. Функциональные возможности Программы позволяют Пользователю хранить и обрабатывать загружаемую Лицензиатом информацию о физических и юридических лицах, в том числе, персональные данные.8.2. При осуществлении Пользователем (представляемым им лицом) сбора, передачи и иной обработки персональных данных третьих лиц с использованием ресурсов Программы Пользователь (представляемое им лицо) самостоятельно определяет цели обработки таких персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными, в связи с чем выступает в качестве оператора персональных данных и индивидуально отвечает за их обработку в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон»).8.3. Оператор гарантирует, что использование Программы в части требований к конфиденциальности и безопасности данных, соответствует действующему законодательству Российской Федерации о персональных данных. В случае нарушения гарантии, предусмотренной настоящим пунктом, Лицензиар обязуется возместить Лицензиату документально подтвержденный реальный ущерб (включая судебные расходы, расходы по уплате штрафов), причиненный Лицензиату вследствие нарушения данной гарантии Лицензиаром.8.4. Оператор никому не передает и не раскрывает указанные в настоящем разделе данные, за исключением провайдеров хостинга (провайдеров облачных услуг) и в ответ на правомерный запрос уполномоченных органов власти, а также случаев, когда Пользователь предоставляет указанные в настоящем разделе данные другим Пользователям или третьим лицам посредством использования функциональных возможностей Программы. Пользователь самостоятельно определяет состав и сроки хранения указанной персональной информации с использованием Программы.9. Уведомления9.1. Пользователь соглашается получать от Оператора на электронный адрес, абонентский номер телефона и/или имя в мессенджере Telegram, указанные при работе с Сайтом или Программой, информационные электронные сообщения (далее — «нотификаторы»).9.2. Оператор вправе использовать нотификаторы для информирования Пользователя об изменениях и новых возможностях Сайта или Программы, об изменении или прекращении Договоров, а также для рассылок информационного или рекламного характера.10. Изменение Политики конфиденциальности 10.1. Настоящая Политика может быть изменена или прекращена Оператором в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Оператора, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.10.2. Действующая редакция Политики находится на Сайте Оператора в сети Интернет по адресу https://dvcn.ru/policy/privacy_policy_rusДействующая редакция Политики от 14.07.2025 г.