Как один токсичный сотрудник влияет на весь коллектив (и что с этим делать)
Все мы работаем с разными людьми, и каким бы профессионалом ни оказался ваш коллега, иногда его личные качества оставляют желать лучшего. Согласно исследованию, 80% сотрудников тратили свое рабочее время впустую из-за не очень хорошего отношения коллег. Как распознать такого сотрудника и что делать с токсичным поведением? Рассказываем в этой статье.
Все мы работаем с разными людьми, и каким бы профессионалом ни оказался ваш коллега, иногда его личные качества оставляют желать лучшего. Согласно исследованию, 80% сотрудников тратили свое рабочее время впустую из-за не очень хорошего отношения коллег. Как расопзнать такого сотрудника и что делать с токсичным поведением? Рассказываем в этой статье.
Навигация по материалу
Немного теории, или don’t you know that you’re toxic?
Немного теории, или don’t you know that you’re toxic?
Немного теории, или don’t you know that you’re toxic?
Немного теории, или don’t you know that you’re toxic?
Прилагательное «токсичный» обрело свой современный смысл не так давно. В 2018 году Оксфордский словарь объявил его словом года. От обозначения чего-либо физически ядовитого смысл «токсичности» стал переносным, но слово от этого безобиднее не стало: стоит лишь вспомнить «токсичную маскулинность» или «токсичные отношения».
Токсичной можно назвать любую коммуникацию, после которой вы чувствуете себя некомфортно. Это неприятное эмоциональное послевкусие может также выражаться и на физическом уровне: головная боль, усталость или испорченное настроение. Исследования показывают, что работа в токсичном коллективе увеличивает риск депрессии в 3 раза!
Токсичность — вещь неосознанная, и обычно она формируется еще в детстве. Ее целью является стремление повлиять на эмоции другого человека, чтобы получить желаемое. Определить токсичного человека не всегда просто: они отличные манипуляторы и чаще всего заставляют вас думать, что вашего эмоционального неблагополучия — вы сами. Тем не менее существует ряд признаков, по которым вы можете распознать токсичного человека.
Постоянный негатив: токсичный человек неустанно будет жаловаться на то, как у него все плохо (и как у других все хорошо!). При этом он не будет думать о ценности вашего времени и с радостью украдет его у вас, чтобы поныть о волнующей его проблеме.
Эгоизм: токсичный человек всегда ставит на первое место себя. Он то и дело норовит завести разговор о себе и перебить вас. Более того, в разговоре токсичный человек захочет показаться лучше, чем он есть. Для этого он может приукрашивать или опускать некоторые факты.
Агрессивность: если ваш знакомый воспринимает любую критику или безобидные шутки в штыки, то присмотритесь, возможно, перед вами настоящий токсик. Такой человек всегда будет критиковать окружающих, ведь он единственный знает, как сделать лучше.
Контроль: токсичный человек хочет знать все, поэтому ждите от него неуместных вопросов. Он также не будет против обсудить другого у него же за спиной или собрать последние сплетни.
Токсичной можно назвать любую коммуникацию, после которой вы чувствуете себя некомфортно. Это неприятное эмоциональное послевкусие может также выражаться и на физическом уровне: головная боль, усталость или испорченное настроение. Исследования показывают, что работа в токсичном коллективе увеличивает риск депрессии в 3 раза!
Токсичность — вещь неосознанная, и обычно она формируется еще в детстве. Ее целью является стремление повлиять на эмоции другого человека, чтобы получить желаемое. Определить токсичного человека не всегда просто: они отличные манипуляторы и чаще всего заставляют вас думать, что вашего эмоционального неблагополучия — вы сами. Тем не менее существует ряд признаков, по которым вы можете распознать токсичного человека.
Постоянный негатив: токсичный человек неустанно будет жаловаться на то, как у него все плохо (и как у других все хорошо!). При этом он не будет думать о ценности вашего времени и с радостью украдет его у вас, чтобы поныть о волнующей его проблеме.
Эгоизм: токсичный человек всегда ставит на первое место себя. Он то и дело норовит завести разговор о себе и перебить вас. Более того, в разговоре токсичный человек захочет показаться лучше, чем он есть. Для этого он может приукрашивать или опускать некоторые факты.
Агрессивность: если ваш знакомый воспринимает любую критику или безобидные шутки в штыки, то присмотритесь, возможно, перед вами настоящий токсик. Такой человек всегда будет критиковать окружающих, ведь он единственный знает, как сделать лучше.
Контроль: токсичный человек хочет знать все, поэтому ждите от него неуместных вопросов. Он также не будет против обсудить другого у него же за спиной или собрать последние сплетни.
Прилагательное «токсичный» обрело свой современный смысл не так давно. В 2018 году Оксфордский словарь объявил его словом года. От обозначения чего-либо физически ядовитого смысл «токсичности» стал переносным, но слово от этого безобиднее не стало: стоит лишь вспомнить «токсичную маскулинность» или «токсичные отношения».
Токсичной можно назвать любую коммуникацию, после которой вы чувствуете себя некомфортно. Это неприятное эмоциональное послевкусие может также выражаться и на физическом уровне: головная боль, усталость или испорченное настроение. Исследования показывают, что работа в токсичном коллективе увеличивает риск депрессии в 3 раза!
Токсичность — вещь неосознанная, и обычно она формируется еще в детстве. Ее целью является стремление повлиять на эмоции другого человека, чтобы получить желаемое. Определить токсичного человека не всегда просто: они отличные манипуляторы и чаще всего заставляют вас думать, что вашего эмоционального неблагополучия — вы сами. Тем не менее существует ряд признаков, по которым вы можете распознать токсичного человека.
Постоянный негатив:
токсичный человек неустанно будет жаловаться на то, как у него все плохо (и при этом, как у других все хорошо!). При этом он не будет думать о ценности вашего времени и с радостью украдет его у вас, чтобы поныть о волнующей его проблеме.
Эгоизм:
токсичный человек всегда ставит на первое место себя. Он то и дело норовит завести разговор о себе и перебить вас. Более того, в разговоре токсичный человек захочет показаться лучше, чем он есть. Для этого он может приукрашивать или опускать некоторые факты.
Агрессивность:
если ваш знакомый воспринимает любую критику или безобидные шутки в штыки, то присмотритесь, возможно, перед вами настоящий токсик. Такой человек всегда будет критиковать окружающих, ведь он единственный знает, как сделать лучше.
Контроль:
токсичный человек хочет знать все, поэтому ждите от него неуместных вопросов. Он также не будет против обсудить другого у него же за спиной или собрать последние сплетни.
Токсичной можно назвать любую коммуникацию, после которой вы чувствуете себя некомфортно. Это неприятное эмоциональное послевкусие может также выражаться и на физическом уровне: головная боль, усталость или испорченное настроение. Исследования показывают, что работа в токсичном коллективе увеличивает риск депрессии в 3 раза!
Токсичность — вещь неосознанная, и обычно она формируется еще в детстве. Ее целью является стремление повлиять на эмоции другого человека, чтобы получить желаемое. Определить токсичного человека не всегда просто: они отличные манипуляторы и чаще всего заставляют вас думать, что вашего эмоционального неблагополучия — вы сами. Тем не менее существует ряд признаков, по которым вы можете распознать токсичного человека.
Постоянный негатив:
токсичный человек неустанно будет жаловаться на то, как у него все плохо (и при этом, как у других все хорошо!). При этом он не будет думать о ценности вашего времени и с радостью украдет его у вас, чтобы поныть о волнующей его проблеме.
Эгоизм:
токсичный человек всегда ставит на первое место себя. Он то и дело норовит завести разговор о себе и перебить вас. Более того, в разговоре токсичный человек захочет показаться лучше, чем он есть. Для этого он может приукрашивать или опускать некоторые факты.
Агрессивность:
если ваш знакомый воспринимает любую критику или безобидные шутки в штыки, то присмотритесь, возможно, перед вами настоящий токсик. Такой человек всегда будет критиковать окружающих, ведь он единственный знает, как сделать лучше.
Контроль:
токсичный человек хочет знать все, поэтому ждите от него неуместных вопросов. Он также не будет против обсудить другого у него же за спиной или собрать последние сплетни.
Как один токсичный сотрудник влияет на весь коллектив?
Как один токсичный сотрудник влияет на весь коллектив?
Как один токсичный сотрудник влияет на весь коллектив?
Как один токсичный сотрудник влияет на весь коллектив?
Конечно, коллега поймет вас как никто другой, когда дело доходит до проблем на работе. Мы все можем изредка жаловаться на надоедливого начальника и сломанную кофемашину, но слишком большой поток негатива от одного человека — это уже серьезно.
Токсичные люди подобны вирусу, который попадает в организм вашей команды и портит всем жизнь. Стоит только этой «паршивой овечке» ненадолго исчезнуть (например, уйти на больничный), как тут же атмосфера в офисе становится дружелюбной, сотрудники чувствуют прилив сил и мотивации. Каким же образом токсичный коллега убивает ваш коллектив?
Такие работники зачастую не выполняют отведенные им задачи, чем подают плохой пример всему коллективу. А плохой пример, как известно, заразителен: коллеги токсичного сотрудника видят, как ему все сходит с рук, и тоже могут последовать его примеру. Более того, токсичный сотрудник создает проблемы в коммуникации и порождает межличностные конфликты. Это уменьшает сплоченность команды и приводит к провалам в работе.
В целом, остальные члены команды могут реагировать на токсичного коллегу одним из трех способов:
Токсичные люди подобны вирусу, который попадает в организм вашей команды и портит всем жизнь. Стоит только этой «паршивой овечке» ненадолго исчезнуть (например, уйти на больничный), как тут же атмосфера в офисе становится дружелюбной, сотрудники чувствуют прилив сил и мотивации. Каким же образом токсичный коллега убивает ваш коллектив?
Такие работники зачастую не выполняют отведенные им задачи, чем подают плохой пример всему коллективу. А плохой пример, как известно, заразителен: коллеги токсичного сотрудника видят, как ему все сходит с рук, и тоже могут последовать его примеру. Более того, токсичный сотрудник создает проблемы в коммуникации и порождает межличностные конфликты. Это уменьшает сплоченность команды и приводит к провалам в работе.
В целом, остальные члены команды могут реагировать на токсичного коллегу одним из трех способов:
1
Мотивация
Сотрудники попросят токсичного коллегу изменить свое поведение и не мешать им работать. В случае, когда эти призывы не помогают, вступают в силу следующие сценарии.
2
Отвержение
Токсичному коллеге объявляют бойкот, однако для этого нужен определенный уровень сплоченности и энергия для доведения дела до конца.
3
Защита
Если у вашей команды не хватит сил, чтобы дать отпор токсичному коллеге, она постепенно начнет распадаться. Появится тревога, страх и нежелание работать сообща.
Важно помнить, что плохое поведение всегда заметнее хорошего. Именно поэтому один токсичный сотрудник может испортить жизнь всему коллективу, а несколько хороших восстановить этот баланс смогут не всегда.
Конечно, коллега поймет вас как никто другой, когда дело доходит до проблем на работе. Мы все можем изредка жаловаться на надоедливого начальника и сломанную кофемашину, но слишком большой поток негатива от одного человека — это уже серьезно.
Токсичные люди подобны вирусу, который попадает в организм вашей команды и портит всем жизнь. Стоит только этой «паршивой овечке» ненадолго исчезнуть (например, уйти на больничный), как тут же атмосфера в офисе становится дружелюбной, сотрудники чувствуют прилив сил и мотивации. Каким же образом токсичный коллега убивает ваш коллектив?
Такие работники зачастую не выполняют отведенные им задачи, чем подают плохой пример всему коллективу. А плохой пример, как известно, заразителен: коллеги токсичного сотрудника видят, как ему все сходит с рук, и тоже могут последовать его примеру. Более того, токсичный сотрудник создает проблемы в коммуникации и порождает межличностные конфликты. Это уменьшает сплоченность команды и приводит к провалам в работе.
В целом, остальные члены команды могут реагировать на токсичного коллегу одним из трех способов:
Попытаться его мотивировать:
сотрудники попросят токсичного коллегу изменить свое поведение и не мешать им работать. В случае, когда эти призывы не помогают, вступают в силу следующие сценарии.
Отвержение:
токсичному коллеге объявляют бойкот. Однако для этого нужен определенный уровень сплоченности и энергия для доведения дела до конца.
Защита:
если у вашей команды не хватит сил, чтобы дать отпор токсичному коллеге, она постепенно начнет распадаться. Появится тревога, страх и нежелание работать сообща. Плохое поведение всегда заметнее хорошего. Именно поэтому один токсичный сотрудник может испортить жизнь всему коллективу, а несколько хороших восстановить этот баланс смогут не всегда.
Токсичные люди подобны вирусу, который попадает в организм вашей команды и портит всем жизнь. Стоит только этой «паршивой овечке» ненадолго исчезнуть (например, уйти на больничный), как тут же атмосфера в офисе становится дружелюбной, сотрудники чувствуют прилив сил и мотивации. Каким же образом токсичный коллега убивает ваш коллектив?
Такие работники зачастую не выполняют отведенные им задачи, чем подают плохой пример всему коллективу. А плохой пример, как известно, заразителен: коллеги токсичного сотрудника видят, как ему все сходит с рук, и тоже могут последовать его примеру. Более того, токсичный сотрудник создает проблемы в коммуникации и порождает межличностные конфликты. Это уменьшает сплоченность команды и приводит к провалам в работе.
В целом, остальные члены команды могут реагировать на токсичного коллегу одним из трех способов:
Попытаться его мотивировать:
сотрудники попросят токсичного коллегу изменить свое поведение и не мешать им работать. В случае, когда эти призывы не помогают, вступают в силу следующие сценарии.
Отвержение:
токсичному коллеге объявляют бойкот. Однако для этого нужен определенный уровень сплоченности и энергия для доведения дела до конца.
Защита:
если у вашей команды не хватит сил, чтобы дать отпор токсичному коллеге, она постепенно начнет распадаться. Появится тревога, страх и нежелание работать сообща. Плохое поведение всегда заметнее хорошего. Именно поэтому один токсичный сотрудник может испортить жизнь всему коллективу, а несколько хороших восстановить этот баланс смогут не всегда.
Что делать с токсичными сотрудниками?
Что делать с токсичными сотрудниками?
Что делать с токсичными сотрудниками?
Что делать с токсичными сотрудниками?
Если вам кажется, что кто-то из сотрудников портит атмосферу в офисе, в первую очередь внятно поговорите с ним: нужно объяснить сотруднику, в чем заключается проблема, и как его поведение влияет на весь коллектив. После этого установите границы и определите ситуации, которые ни в коем случае не должны повторяться.
На самом деле, некоторые сотрудники намеренно ведут себя токсично — просто потому, что они не умеют иначе. В таком случае лучшим выходом будет попрощаться с человеком при первой возможности, либо, в случае исключительных талантов, отправить его «в гараж» — то есть дать проект на самостоятельное ведение.
На самом деле, некоторые сотрудники намеренно ведут себя токсично — просто потому, что они не умеют иначе. В таком случае лучшим выходом будет попрощаться с человеком при первой возможности, либо, в случае исключительных талантов, отправить его «в гараж» — то есть дать проект на самостоятельное ведение.
Если вам кажется, что кто-то из сотрудников портит атмосферу в офисе, в первую очередь внятно поговорите с ним: нужно объяснить сотруднику, в чем заключается проблема, и как его поведение влияет на весь коллектив. После этого установите границы и определите ситуации, которые ни в коем случае не должны повторяться.
На самом деле, некоторые сотрудники намеренно ведут себя токсично — просто потому, что они не умеют иначе. В таком случае лучшим выходом будет попрощаться с человеком при первой возможности, либо, в случае исключительных талантов, отправить его «в гараж» — то есть дать проект на самостоятельное ведение.
На самом деле, некоторые сотрудники намеренно ведут себя токсично — просто потому, что они не умеют иначе. В таком случае лучшим выходом будет попрощаться с человеком при первой возможности, либо, в случае исключительных талантов, отправить его «в гараж» — то есть дать проект на самостоятельное ведение.
А что, если токсичен не один человек, а весь офис?
А что, если токсичен не один человек, а весь офис?
А что, если токсичен не один человек, а весь офис?
А что, если токсичен не один человек, а весь офис?
Зачастую токсичность исходит не от конкретного человека, а от организации и ее атмосферы в целом. Согласно исследованию, около 60% опрошенных, которые сменили работу, считают причиной своего решения именно токсичную атмосферу в офисе.
Признаки токсичной атмосферы на работе:
Признаки токсичной атмосферы на работе:
Проблемы с коммуникацией
К токсичной атмосфере может привести недостаток коммуникации, неясность получаемой информации и неумение слушать, пассивно-агрессивная манера общения.
Сплетни и разделение на компании
Если ваш коллектив больше похож на среднюю школу с группами «крутых девчонок» и отличников-одиночек, то атмосфера в таком офисе явно не здоровая.
Плохой менеджмент
Как известно, рыба гниет с головы. Менеджеры, которые постоянно вмешиваются в рабочий процесс, не умеют принимать поражения или извиняться — плохие менеджеры. Худший вариант — руководитель, который с пренебрежением относится к своим сотрудникам: забывает их имена или обязанности.
Отсутствие мотивации
Если вы оказались в коллективе, где никто не хочет работать, возможны два сценария: вы решите показать всем пример и в результате столкнетесь с выгоранием, либо сами потеряете мотивацию — что также приведет к выгоранию.
Отсутствие возможности роста
Личностный и профессиональный рост крайне важен, и если вы его не ощущаете, то ваше рабочее место вполне можно назвать токсичным. Недостаток мобильности, инвестиций в вас как в профессионала со стороны руководства ведет к вашей стагнации.
Кадровая текучка
Самый верный знак того, что в организации что-то идет не так. Это могут быть проблемы в управлении, плохой руководитель... в общем, все то, что мы перечислили выше.
Как бы грустно это ни звучало, волшебной таблетки от токсичной атмосферы во всем офисе еще не придумали. Так что не ждите изменений, самым правильным решением будет поискать другое место работы. Поверьте, так будет лучше для вас!
Зачастую токсичность исходит не от конкретного человека, а от организации и ее атмосферы в целом. Согласно исследованию, около 60% опрошенных, которые сменили работу, считают причиной своего решения именно токсичную атмосферу в офисе.
Признаки токсичной атмосферы на работе:
Признаки токсичной атмосферы на работе:
Проблемы с коммуникацией
К токсичной атмосфере может привести недостаток коммуникации, неясность получаемой информации и неумение слушать, пассивно-агрессивная манера общения.
Сплетни и разделение на компании
Если ваш коллектив больше похож на среднюю школу с группами «крутых девчонок» и отличников-одиночек, то атмосфера в таком офисе явно не здоровая.
Плохой менеджмент
Как известно, рыба гниет с головы. Менеджеры, которые постоянно вмешиваются в рабочий процесс, не умеют принимать поражения или извиняться — плохие менеджеры. Худший вариант — руководитель, который с пренебрежением относится к своим сотрудникам: забывает их имена или обязанности.
Отсутствие мотивации
Если вы оказались в коллективе, где никто не хочет работать, возможны два сценария: вы решите показать всем пример и в результате столкнетесь с выгоранием, либо сами потеряете мотивацию — что также приведет к выгоранию.
Отсутствие возможности роста
Личностный и профессиональный рост крайне важен, и если вы его не ощущаете, то ваше рабочее место вполне можно назвать токсичным. Недостаток мобильности, инвестиций в вас как в профессионала со стороны руководства ведет к вашей стагнации.
Кадровая текучка
Самый верный знак того, что в организации что-то идет не так. Это могут быть проблемы в управлении, плохой руководитель... в общем, все то, что мы перечислили выше.
Как бы грустно это ни звучало, волшебной таблетки от токсичной атмосферы во всем офисе еще не придумали. Так что не ждите изменений, самым правильным решением будет поискать другое место работы. Поверьте, так будет лучше для вас!
Разработаем
Будьте уверены: если какой-то процесс связан с работой с персоналом — мы точно поможем.
любой процесс
Погрузимся в задачу и сделаем под ключ: от написания ТЗ до конечного обучения персонала.
Поделитесь контактами и кратко опишите задачу. Мы свяжемся с вами и начнём готовить техническое задание.
Поделитесь контактами и кратко опишите задачу. Мы свяжемся с вами и начнём готовить техническое задание.
и
автоматизируем
