Децентрализация управления: за и против

Делегирование полномочий — важнейший принцип успешного управления. Поэтому децентрализация руководства сегодня — одно из главных конкурентных преимуществ компаний, которое позволяет им быть более гибкими, быстро адаптироваться к новым условиям и легче внедрять в работу инновации. Какие еще преимущества и недостатки есть у этого подхода, кому он подходит и как компании-гиганты уже делегируют обязанности внутри организации.

Что такое децентрализованное управление?

В корпоративной среде его еще называют адхократией и противопоставляют другому подходу — бюрократии. Такое управление не опирается на жесткую систему полномочий или процедур. Вместо этого подход фокусируется на последовательной адаптации методов, предоставляя сотрудникам разрешение выполнять свою работу и решать проблемы по своему усмотрению. Вот несколько ключевых характеристик децентрализованной структуры управления:

Меньше внимания официальному руководству — больше внимания индивидуальной инициативе

Корпоративные уровни строго не определены, менталитет лидерства присутствует на каждом из них. Вместо того, чтобы играть только одну роль, сотрудники могут вмешиваться и руководить проектами, которые соответствуют их навыкам. Они могут самоорганизовываться и экспериментировать с различными способами решения проблем и выполнения задач без разрешения руководителя.

Ориентация на инновации и риск

Допустимо подвергать сомнению имеющиеся решения и алгоритмы и вносить в них изменения. У сотрудников есть свобода творчества и воплощения своих идей. Эксперименты стимулируют появление новых методов, продуктов и инноваций.

Неформальная атмосфера

В отличие от бюрократии, здесь очень мало формализации. У сотрудников есть больше возможностей решать, как и когда им выполнять работу. Часто компании с таким подходом нанимают внештатных работников на конкретные проекты.

Органичная структура

Меньше значения придается утвержденным заранее процедурам или планированию наперед. Решения принимаются оперативно, а изменения в проекты могут быть внесены в любой момент. Особое внимание уделяется оперативности принятия решений, поэтому члены команды могут сотрудничать и действовать, не дожидаясь разрешения сверху.

Гибкость ценится и практикуется

Цель подхода — привить адаптивное мышление со способностью быстро переключаться. Внутренние ресурсы должны быть всегда готовы к переменам. При возникновении трудностей быстро формируются специализированные команды «реагирования», которые будут заниматься решением проблемы.

В корпоративной среде его еще называют адхократией и противопоставляют другому подходу — бюрократии. Такое управление не опирается на жесткую систему полномочий или процедур. Вместо этого подход фокусируется на последовательной адаптации методов, предоставляя сотрудникам разрешение выполнять свою работу и решать проблемы по своему усмотрению. Вот несколько ключевых характеристик децентрализованной структуры управления:

Меньше внимания официальному руководству — больше внимания индивидуальной инициативе

Корпоративные уровни строго не определены, менталитет лидерства присутствует на каждом из них. Вместо того, чтобы играть только одну роль, сотрудники могут вмешиваться и руководить проектами, которые соответствуют их навыкам. Они могут самоорганизовываться и экспериментировать с различными способами решения проблем и выполнения задач без разрешения руководителя.

Ориентация на инновации и риск.

Допустимо подвергать сомнению имеющиеся решения и алгоритмы и вносить в них изменения. У сотрудников есть свобода творчества и воплощения своих идей. Эксперименты стимулируют появление новых методов, продуктов и инноваций.

Неформальная атмосфера

В отличие от бюрократии, здесь очень мало формализации. У сотрудников есть больше возможностей решать, как и когда им выполнять работу. Часто компании с таким подходом нанимают внештатных работников на конкретные проекты.

Органичная структура

Меньше значения придается утвержденным заранее процедурам или планированию наперед. Решения принимаются оперативно, а изменения в проекты могут быть внесены в любой момент. Особое внимание уделяется оперативности принятия решений, поэтому члены команды могут сотрудничать и действовать, не дожидаясь разрешения сверху.

Гибкость ценится и практикуется

Цель подхода — привить адаптивное мышление со способностью быстро переключаться. Внутренние ресурсы должны быть всегда готовы к переменам. При возникновении трудностей быстро формируются специализированные команды «реагирования», которые будут заниматься решением проблемы.

Плюсы децентрализованного управления

Этот подход особенно эффективно работает в отраслях с высоким уровнем непредсказуемости, поскольку продукты и решения можно быстро модернизировать и адаптировать под меняющиеся условия.

Быстрое принятие решений

В моменты, когда нет времени на взвешенное принятие решений, сотрудники могут действовать самостоятельно, не нуждаясь в нескольких уровнях одобрений. Это означает, что вы сможете первыми отреагировать на меняющиеся условия и опередить конкурентов.

Адаптивность

Поскольку сотрудники не выполняют только одну функцию, они обладают различными навыками и знаниями, которые могут применять там, где необходимо. Это привносит в работу нестандартное мышление и решения.

Поощрение инновационного мышления и творчества

Когда отсутствует строгая иерархия, взаимодействие с коллегами происходит гораздо легче. Люди чувствуют себя комфортно, высказывая идеи и предложения.

Расширение возможностей работников

Без ограничений, характерных для формальной структуры, сотрудники чувствуют, что имеют больше власти над собственной карьерой. Работа, которую они выполняют в организации, становится более заметной, а все процессы — более прозрачными.

Этот подход особенно эффективно работает в отраслях с высоким уровнем непредсказуемости, поскольку продукты и решения можно быстро модернизировать и адаптировать под меняющиеся условия.

Быстрое принятие решений

В моменты, когда нет времени на взвешенное принятие решений, сотрудники могут действовать самостоятельно, не нуждаясь в нескольких уровнях одобрений. Это означает, что вы сможете первыми отреагировать на меняющиеся условия и опередить конкурентов.

Адаптивность

Поскольку сотрудники не выполняют только одну функцию, они обладают различными навыками и знаниями, которые могут применять там, где необходимо. Это привносит в работу нестандартное мышление и решения.

Поощрение инновационного мышления и творчества

Когда отсутствует строгая иерархия, взаимодействие с коллегами происходит гораздо легче. Люди чувствуют себя комфортно, высказывая идеи и предложения.

Расширение возможностей работников

Без ограничений, характерных для формальной структуры, сотрудники чувствуют, что имеют больше власти над собственной карьерой. Работа, которую они выполняют в организации, становится более заметной, а все процессы — более прозрачными.

Минусы децентрализованного управления

Несмотря на все преимущества, этот подход подойдет не каждому типу бизнеса. Отсутствие разработанных процессов и предписанных процедур не сработает в отраслях, которые обязаны следовать строгим протоколам.

Сложности в коммуникации

Из-за отсутствия иерархии и структуры может возникнуть путаница. Сотрудники могут чувствовать себя немного потерянными и не понимать, кто отвечает за ту или иную задачу, где им получать необходимую информацию, к кому обратиться за советом. Не все люди могут самостоятельно регулировать свою работу и выполнять ее эффективно без менеджмента сверху.

Не каждая идея будет успешной

Риск не всегда приводит к успеху. Иногда спонтанное принятие решений может привести к потере денег или просто не сработает так, как вы ожидали. Необходимо быть готовыми к неудачам, прибегнуть к риск-менеджменту.

Трудности с наймом

Такие условия работы подходят далеко не всем — многие кандидаты ищут на рабочем месте стабильность и рутину. Также децентрализованный подход вряд ли подойдет новичкам: вам понадобятся опытные работники, которые умеют самостоятельно принимать решения и не нуждаются в постоянном контроле.

Несмотря на все преимущества, этот подход подойдет не каждому типу бизнеса. Отсутствие разработанных процессов и предписанных процедур не сработает в отраслях, которые обязаны следовать строгим протоколам.

Сложности в коммуникации

Из-за отсутствия иерархии и структуры может возникнуть путаница. Сотрудники могут чувствовать себя немного потерянными и не понимать, кто отвечает за ту или иную задачу, где им получать необходимую информацию, к кому обратиться за советом. Не все люди могут самостоятельно регулировать свою работу и выполнять ее эффективно без менеджмента сверху.

Не каждая идея будет успешной

Риск не всегда приводит к успеху. Иногда спонтанное принятие решений может привести к потере денег или просто не сработает так, как вы ожидали. Необходимо быть готовыми к неудачам, прибегнуть к риск-менеджменту.

Трудности с наймом

Такие условия работы подходят далеко не всем — многие кандидаты ищут на рабочем месте стабильность и рутину. Также децентрализованный подход вряд ли подойдет новичкам: вам понадобятся опытные работники, которые умеют самостоятельно принимать решения и не нуждаются в постоянном контроле.

Успешные кейсы децентрализованного управления

Apple

Структура внутри компании организована по областям знаний, а не по типу продукта. Получается, над каждым продуктом одновременно работают люди с самыми разными наборами навыков в разных командах. Каждое подразделение компании имеет право действовать так, как считает нужным

Google

Все сотрудники имеют право посвящать 10% своего рабочего времени на изучение новых идей, даже если они не относятся к текущему проекту. Также работники имеют прямой доступ к руководителям и принимают участие в принятии итоговых решений.

Spotify

Внутри компании существуют небольшие кросс-функциональные команды, называемые Squads. Они охватывают все функции внутри бизнеса. У каждого отряда есть своя миссия и свобода выполнять работу творчески, так, как ее участники считают наиболее эффективным.

Apple

Структура внутри компании организована по областям знаний, а не по типу продукта. Получается, над каждым продуктом одновременно работают люди с самыми разными наборами навыков в разных командах. Каждое подразделение компании имеет право действовать так, как считает нужным.

Google

Все сотрудники имеют право посвящать 10% своего рабочего времени на изучение новых идей, даже если они не относятся к текущему проекту. Также работники имеют прямой доступ к руководителям и принимают участие в принятии итоговых решений.

Spotify

Внутри компании существуют небольшие кросс-функциональные команды, называемые Squads. Они охватывают все функции внутри бизнеса. У каждого отряда есть своя миссия и свобода выполнять работу творчески, так, как ее участники считают наиболее эффективным.

Разработаем

Будьте уверены: если какой-то процесс связан с работой с персоналом — мы точно поможем.

любой процесс

Погрузимся в задачу и сделаем под ключ: от написания ТЗ до конечного обучения персонала.

Поделитесь контактами и кратко опишите задачу. Мы свяжемся с вами и начнём готовить техническое задание.

и

автоматизируем